La basilica è in Piazza Santa Maria Novella 18. Intero 7,50 euro. Ridotto 5. Residenti nel Comune di Firenze gratis. Lun–gio 9.00–17.30, ven 11.00–17.30, sab 9.00–17.00, dom 13.00–17.00. Biglietto del giorno in basilica. Prenotazione su bigliettimusei.comune.fi.it, ingresso online in Piazza della Stazione 5. Non è la stazione FS.
La facciata a marmi bianchi e verdi in Piazza Santa Maria Novella 18 non è la stazione. Non è gli Uffizi. Non è il Duomo. È la basilica domenicana di Santa Maria Novella, con il museo civico nei chiostri: un unico biglietto, Opera per Santa Maria Novella e Musei Civici Fiorentini. I treni fermano in un altro palazzo, a due isolati.
In breve: intero 7,50 euro. Ridotto 5 euro (minori 11–17 anni, documento). Residenti nel Comune di Firenze gratis, con documento. Lun–gio 9.00–17.30, ven 11.00–17.30, sab 9.00–17.00, dom 13.00–17.00. Ultimo ingresso un’ora prima. Biglietto del giorno in basilica, senza prenotazione; prenotazione su bigliettimusei.comune.fi.it, ingresso online in Piazza della Stazione 5. Verifica del 22 settembre 2026 su smn.it e cultura.comune.fi.it.
Cosa trovi in questo articolo
Dove si comprano i biglietti (e cosa non è la stazione)
L’ente della basilica è l’Opera per Santa Maria Novella, Piazza Santa Maria Novella 18, telefono +39 055 219257, email info@smn.it. Dal 10 maggio 2021, scrive l’Opera, il biglietto del complesso si compra il giorno stesso in biglietteria, senza prenotazione. Chi vuole la prenotazione compra sullo shop dei Musei Civici Fiorentini: bigliettimusei.comune.fi.it. Lo shop inglese dello stesso canale indica l’ingresso per i titoli online in Piazza della Stazione 5. Non è la banchina del regionale.
La stazione FS si chiama Firenze Santa Maria Novella. È un altro edificio, un altro gestore. La tramvia T2 ci arriva; la basilica no. Non è tickets.uffizi.it: Uffizi, Pitti e Boboli sono un altro istituto — dove si comprano i biglietti degli Uffizi. Non è tickets.duomo.firenze.it: i tre Pass dell’Opera non coprono Santa Maria Novella. Non è Palazzo Vecchio: altro museo civico, altra cassa, due biglietti e il giovedì corto. Quattro mestieri, quattro casse.
Un revenditore «skip the line Santa Maria Novella» non è lo shop del Comune e non è la biglietteria dell’Opera. Può vendere un tour o lo stesso slot con un markup. Il cluster è Passi toscani. La piazza è in ZTL: il dettaglio sta in ZTL di Firenze. Per il resto della giornata in città vale Firenze in due giorni.
Sette euro e cinquanta, ridotti, gratuità
Tariffe pubblicate dall’Opera su smn.it/it/biglietti e, in parallelo, dalla pagina Orari e biglietti dei Musei Civici, consultate il 22 settembre 2026. Si rileggono il giorno dell’acquisto. Il ridotto, scrive il Comune, è per i minori da 11 a 17 anni.
| Titolo | Cosa copre | Prezzo |
|---|---|---|
| Intero | complesso: basilica, museo, chiostri | 7,50 € |
| Ridotto | minori dagli 11 ai 17 anni (Opera: 11–18 non compiuti), con documento | 5 € |
| Gratuito | residenti nel Comune di Firenze, bambini fino a 11 anni non compiuti, disabili e accompagnatore se necessario, religiosi, 1 accompagnatore ogni 15 in gruppo/scolaresca, guide turistiche italiane, ICOM/ICOMOS/ICCROM, giornalisti; il Comune aggiunge i dipendenti comunali e altre categorie di convenzione | 0 € |
| Card del Fiorentino | pass nominativo 365 giorni, residenti di Firenze e dei Comuni della Città Metropolitana | 10 € |
| Firenze Card | 72 ore dal primo utilizzo, accesso prioritario; elencata sulla scheda del complesso | 85 € |
| Eventi speciali (Opera) | solo basilica, per la durata dell’evento | 12 € |
| Guida multimediale | in basilica, italiano/inglese/francese/tedesco/spagnolo secondo lo shop | 3 € |
Il gratuito dei residenti è il Comune di Firenze, con documento. Non è «abito in Toscana». Ogni prima domenica del mese il Comune indica ingresso gratuito per i residenti della Città Metropolitana; il programma MUS.E di quella domenica si prenota, scrive la scheda, a info@musefirenze.it o allo 055 0541450 (9.30–13.00 e 14.00–17.00, servizio non attivo la domenica mattina).
Né l’intero da 7,50 né la Card coprono Uffizi, Accademia, Bargello, Cappelle Medicee o i monumenti del Duomo. Altre casse. Il dettaglio dell’Accademia sta in biglietti ufficiali per il David; Santa Croce, altro complesso, altro shop, in Santa Croce, 10 euro.
Orari, liturgia, ultimo ingresso
Orari pubblicati dall’Opera e dal Comune, verifica del 22 settembre 2026. Ultimo ingresso: un’ora prima della chiusura. La biglietteria, scrive l’Opera, fa orario continuato. La basilica resta aperta per la preghiera personale e le celebrazioni: il biglietto del complesso è un altro mestiere.
| Giorno | Apertura al complesso |
|---|---|
| Lunedì–giovedì | 9.00–17.30 |
| Venerdì e festività civili | 11.00–17.30 |
| Sabato e prefestivi religiosi | 9.00–17.00 |
| Domenica e festivi religiosi | 13.00–17.00 |
Festivi religiosi, elenco Opera/Comune: 1 gennaio, 6 gennaio, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, Pasqua. Le festività civili seguono l’orario del giorno in cui cadono; i prefestivi religiosi seguono il sabato; i festivi religiosi seguono la domenica. Chiusura ai visitatori, accesso solo per la preghiera: Venerdì Santo e Sabato Santo.
Avvisi dell’Opera, pagina visitata il 22 settembre 2026: domenica 4 ottobre 2026 chiusura anticipata 16.15, ultimo ingresso 15.30; giovedì 15 ottobre 2026 chiusura anticipata 14.30, ultimo ingresso 14.00. Il Comune avverte che le liturgie possono spostare gli orari. Si rilegge smn.it/it/avvisi il mattino della visita.
Cosa si visita, due porte, gruppi
Dal 2012, scrive l’Opera, un accordo tra Fondo Edifici di Culto e Comune di Firenze tiene insieme basilica e museo. Un ingresso, due anime. Basilica: cappelle affrescate, sagrestia, cimitero degli Avelli; Trinità di Masaccio, Crocifisso di Giotto, Crocifisso di Brunelleschi, Ghirlandaio, Filippino Lippi. Museo: Chiostro dei Morti, Chiostro Verde, Cappellone degli Spagnoli, Cappella degli Ubriachi, Refettorio. Lo shop civico aggiunge, dal 2017, Chiostro Grande e Dormitorio settentrionale; la Cappella del Papa, nei fine settimana, nelle visite guidate MUS.e.
Due porte, due file. Biglietto del giorno: biglietteria della basilica, Piazza Santa Maria Novella 18. Titolo comprato online: Piazza della Stazione 5, lato chiostri. Non si presenta il QR del Comune in facciata e non si presenta lo scontrino dell’Opera in stazione. Il regolamento vieta bagagli ingombranti e trolley, cibo e bevande, animali, flash e cavalletto. Gruppi: massimo 25 persone più una guida; dalle 6 persone gli auricolari sono obbligatori e si prendono prima di entrare.
Errori da evitare
Scendere in stazione FS e cercare Masaccio in biglietteria Trenitalia.
Comprare un Pass del Duomo, o un titolo Uffizi, «per Santa Maria Novella».
Presentare il biglietto online in Piazza Santa Maria Novella 18 invece che in Piazza della Stazione 5, o il contrario.
Arrivare la domenica alle 9.00: il complesso apre alle 13.00.
Portare il trolley in basilica: il regolamento lo esclude.
Trattare il residente della Città Metropolitana come il residente del Comune: il gratuito di residenza, su Opera e Comune, è il Comune di Firenze.
In sintesi
Santa Maria Novella è la basilica in Piazza Santa Maria Novella 18, non la stazione. Intero 7,50 euro, ridotto 5, residenti comunali gratis. Orari diversi su ven, sab e dom. Biglietto del giorno in basilica; prenotazione sullo shop civico, ingresso in Piazza della Stazione 5. Non è gli Uffizi, non è il Duomo. Si rilegge smn.it il giorno della visita.
