Santa Croce è dell'Opera di Santa Croce. Intero 10 euro, ridotto 6. Residenti a Firenze gratis in cassa. Lunedì–sabato 9.30–17.30, domenica dalle 14.00. Shop: ticket.santacroceopera.it, non i Pass del Duomo.
Santa Croce non è il Duomo. Non è gli Uffizi. Non è un museo del Comune. È un complesso monumentale francescano, retto dall’Opera di Santa Croce, che si finanzia con le visite e le donazioni. I biglietti si comprano su ticket.santacroceopera.it o in Largo Bargellini. Non su tickets.duomo.firenze.it. Non su tickets.uffizi.it. Non su B-Ticket.
In breve: intero 10 euro. Ridotto 6 euro (12–17 anni, universitari, gruppi da 15). Gratis fino agli 11 anni e per i residenti nel Comune di Firenze. Lunedì–sabato 9.30–17.30, ultimo ingresso 17.00. Domenica dalle 14.00. Chiusa il 25 dicembre. Verifica del 19 settembre 2026 su santacroceopera.it.
Cosa trovi in questo articolo
Dove si comprano i biglietti (e cosa non è ufficiale)
L’Opera di Santa Croce, sulla pagina Organizza la visita, indica due canali: la biglietteria del complesso, in Largo Bargellini sul fianco della basilica, e lo shop online ticket.santacroceopera.it. Prenotazioni e informazioni: 055 2466105, booking@santacroceopera.it. L’indirizzo della basilica è Piazza Santa Croce 16; l’ingresso dei visitatori non è il portone principale sulla piazza.
Online, scrive l’Opera, si applica un diritto di prenotazione di 1 euro, eccetto i biglietti scuola e famiglia. I gratuiti si ritirano solo in biglietteria, con il documento dell’agevolazione. In caso di ritardo oltre 15 minuti, il personale valuta se far entrare nella fascia successiva, in base alle prenotazioni. Il diritto di prenotazione dei gruppi decade dopo 15 minuti.
Non è lo shop dell’Opera di Santa Maria del Fiore, che vende i tre Pass del Duomo. Non è tickets.uffizi.it, né B-Ticket del David, né bigliettimusei.comune.fi.it. Cinque istituti, cinque shop. Il cluster è Passi toscani.
Dalla stazione di Santa Maria Novella l’Opera indica circa 20 minuti a piedi. Chi arriva in auto è in ZTL, Area B: parcheggi Sant’Ambrogio o Beccaria, oppure permesso su serviziallastrada.it. Il dettaglio della zona sta in ZTL di Firenze.
Dieci euro, sei, gratis: le tariffe
Tariffe pubblicate dall’Opera sulla pagina Organizza la visita, consultata il 19 settembre 2026. Per riduzioni e gratuità serve un documento in biglietteria. Si rileggono lì il giorno dell’acquisto.
| Titolo | Prezzo | Chi |
|---|---|---|
| Intero | 10 € | visitatore singolo |
| Famiglia | 10 € | a pagamento i genitori; i figli minori di 18 anni entrano gratis |
| Ridotto | 6 € | 12–17 anni; universitari; scuole fino a 35 persone (guida esclusa); gruppi da 15 a 35 (guida esclusa); insegnanti con Edumuseicard |
| Gratuito | 0 € | 0–11 anni; residenti nel Comune di Firenze; disabili e accompagnatori; Firenze Card; guide autorizzate; giornalisti con tesserino; religiosi; ICOM |
| Audioguida | 4 € online / 6 € sul posto | italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco; deposito di un documento originale |
| Auricolari gruppi e scuole | 1,50 € | obbligatori oltre 15 persone; non sono un’audioguida |
I gruppi ammessi sono al massimo 35 persone più la guida. La riduzione da 6 euro parte da 15 unità. Le guide autorizzate entrano gratis col tesserino. Disabili e accompagnatori: ingresso gratuito e prioritario, senza obbligo di prenotazione; rampa in Largo Bargellini, pedana sul chiostro verso Piazza Santa Croce.
L’Opera invita a conservare il biglietto: dà diritto a un ingresso ridotto a Casa Buonarroti, Casa Vasari – Museo Horne e Museo Galileo. Non è un cumulativo. Non è la Firenze Card, che sullo stesso elenco è un titolo di gratuità, da ritirare in cassa.
Perché si paga una chiesa consacrata? Lo scrive l’Opera nelle FAQ: è un ente senza scopo di lucro, senza fondi dello Stato né della Chiesa, e vive di visite e donazioni. L’ingresso per la preghiera e le messe è libero, da un accesso riservato, in orario di apertura. Il biglietto copre il complesso monumentale, un solo ingresso, nella fascia prenotata.
Orari, domenica corta, chiusure
Orari pubblicati dall’Opera, verifica del 19 settembre 2026. La basilica chiude alle 17.20 per il deflusso, salvo le aperture gratuite.
| Apertura | Ultimo ingresso | |
|---|---|---|
| Lunedì–sabato | 9.30–17.30 | 17.00 (basilica 17.20) |
| Domeniche e festività di precetto (6 gennaio, 1° novembre, 8 dicembre) | 14.00–17.30 | 17.00 (basilica 17.20) |
| Aperture gratuite della basilica (tra le altre: 1° gennaio, Pasqua, 13 giugno, 15 agosto, 14 settembre, 4 ottobre, 26 dicembre) | 14.00–17.30 | 16.30 |
| 25 dicembre | chiuso | — |
La domenica il complesso apre nel pomeriggio. Chi arriva alle 11.00 trova chiuso, anche se in città gli Uffizi e Pitti sono già a regime. Le variazioni di percorso stanno sulla pagina Avvisi dell’Opera, non in un aggregatore. Dopo quattro anni di restauro, l’Opera comunica che la Cappella Bardi con le Storie di san Francesco di Giotto è di nuovo visitabile negli orari ordinari del complesso.
Cosa si visita, abbigliamento, accessi
L’Opera stima circa 50 minuti per tutte le parti del complesso; il percorso è libero. È una chiesa consacrata: spalle e gambe coperte. In estate, in biglietteria, kimono usa e getta gratuiti. Foto per uso privato, senza flash né treppiede, non durante le funzioni. Cellulare in silenzioso. Vietati cibo, bevande, fumo (anche all’aperto), animali: solo cani guida con certificazione. Deposito bagagli in Largo Bargellini, prima dell’ingresso. Bagni nel primo chiostro, vicino all’uscita.
Accessibilità: le navate si percorrono; transetto, corridoio del Noviziato e Sagrestia col Crocifisso di Cimabue stanno su un piano rialzato, con scalini non accessibili in sedia a rotelle. Cenacolo e Cappella Pazzi: si esce dalla basilica dalla rampa di Largo Bargellini e si entra nel chiostro di Arnolfo da Piazza Santa Croce.
La Scuola del Cuoio ha un ingresso esterno, in via San Giuseppe 5r, sul fianco da Largo Bargellini. Non è inclusa nel biglietto del complesso.
Errori da evitare
Comprare «Santa Croce skip the line» su un aggregatore pensando che sia ticket.santacroceopera.it.
Presentarsi con un Pass del Duomo o un titolo degli Uffizi: altri istituti, altri shop.
Arrivare la domenica mattina: apertura alle 14.00.
Contare sul gratuito da residenti comprato online: i gratuiti si ritirano in cassa, col documento.
Entrare in pantaloncini e spalle scoperte senza prendere il kimono in biglietteria.
Confondere l’ingresso visitatori (Largo Bargellini) col portone sulla piazza.
Trattare il biglietto come un ingresso in chiesa «per la messa»: la preghiera ha un accesso riservato, libero.
In sintesi
Santa Croce è dell’Opera di Santa Croce. Intero 10 euro, ridotto 6, residenti fiorentini gratis in cassa. Lunedì–sabato dalle 9.30, domenica dalle 14.00, chiusa a Natale. Shop: ticket.santacroceopera.it. Il Duomo, gli Uffizi e il David restano tre altri mestieri. Per il resto della giornata in città vale Firenze in due giorni.
Fonti
Opera di Santa Croce, Organizza la visita (consultata il 19 settembre 2026): orari, tariffe, gruppi, accessibilità, come arrivare, shop ticket.santacroceopera.it, 055 2466105.
Opera di Santa Croce, Norme di visita e FAQ: validità del biglietto, gratuità, preghiera, abbigliamento, foto, deposito, tempi di visita.
Opera di Santa Croce, santacroceopera.it: Cappella Bardi di nuovo visitabile; contatti Piazza Santa Croce 16.
Biglietteria ufficiale, ticket.santacroceopera.it.
Immagine di copertina: il portale della basilica di Santa Croce, Firenze. Foto di Jebulon, Wikimedia Commons, licenza CC0. L’edificio è un bene culturale; la fotografia è dell’autore.
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