055 545454 è il CUP della USL Toscana Centro. Non è il 118. Lunedì–venerdì 8–18. Il sangue sta su Zero Code, non su Prenota Sanità. L’Azienda non manda SMS dal CUP.
Il 118 non prenota una visita. Non lo fa il centralino di un ospedale qualsiasi. Il CUP dell’Azienda USL Toscana Centro ha un numero unico: 055 545454, in pagina anche 055 54 54 54. Fisso e cellulare. Empoli, Firenze, Pistoia, Prato. Verifica del 4 ottobre 2026 su uslcentro.toscana.it.
In breve: 055 545454. Lunedì–venerdì 8.00–18.00. Sabato e prefestivi 8.00–13.00. Tasto 2, poi 1: prenotazioni CUP e vaccinazioni. Il sangue sta su Zero Code, non sul portale Prenota Sanità. L’Azienda non manda SMS dal CUP che chiedono di richiamare.
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055 545454: è la USL Toscana Centro, non il 118
La scheda Numero unico aziendale USL Toscana Centro 055 545454, ultimo aggiornamento 23 settembre 2026 alle 13:46, rilettura 4 ottobre: il numero unico 055 54 54 54 è accessibile da telefono fisso e da cellulare. Call center: lunedì–venerdì 8.00–18.00; sabato e prefestivi 8.00–13.00. La testata del sito elenca quattro province: Empoli, Firenze, Pistoia, Prato.
La pagina Prenotare visite ed esami ripete lo stesso numero come canale telefonico. Non è il 118. Non è il 112. Non è lo sportello del Comune. Il cluster è Medicina Salute Benessere. Chi cerca un museo resta su Passi toscani: un altro mestiere.
In calce alla scheda CUP, l’Azienda avvisa: non sta inviando SMS dal CUP con la richiesta di richiamare numeri telefonici. Messaggi che invitano a contattare numeri sconosciuti o a tariffazione speciale: non rispondere, non richiamare. Per i dubbi, il numero ufficiale in pagina: 055 54 54 54. C’è un rinvio alle indicazioni del Ministero della Salute sulla stessa pagina.
I tasti del call center
Stessa scheda CUP, 4 ottobre 2026. Chiamando 055 545454 si sceglie un tasto interno. Non tutti i servizi coprono l’intero orario del call center.
| Tasto | In pagina (23 settembre 2026) |
|---|---|
| 1 — URP | Informazioni e segnalazioni. I reclami si accettano solo in forma scritta, pagina URP. |
| 2 poi 1 | Esclusivamente prenotazioni sanitarie, visite, esami strumentali (CUP) e vaccinazioni. |
| 2 poi 2 | Esclusivamente disdette di prestazioni, visite, esami strumentali. Attivo 9.00–17.00. |
| 2 poi 3 | Esclusivamente prelievi ematici, laboratorio e anagrafe. Lunedì–venerdì 9.00–12.00. |
| 3 | Area a pagamento e medicina legale certificativa: patenti, porto d’armi, certificazioni. |
| 4 poi 1 | Screening, area fiorentina (ex USL 10), in collaborazione con ISPRO: cancellare o modificare appuntamenti, informazioni sull’accesso. |
| 4 poi 2 / 3 / 4 | Screening: Empolese e Valdarno; Prato; Pistoia e Val di Nievole. |
| 5 | Liste di attesa. Lunedì–venerdì 11.00–15.00. |
| 6 | Libera professione: prenotare prestazioni in libera professione. |
Il tasto 2, voce 3, rimanda in pagina ai prelievi ematici e all’anagrafe / scelta del medico. Non è lo stesso sottomenu delle visite CUP. Lo screening oncologico dell’area fiorentina è un altro tasto, con ISPRO: ispro.toscana.it/screening.
Telefono, Prenota Sanità, sportello, farmacia
Prenotare visite ed esami, 4 ottobre 2026, elenca tre vie. Telefono: 055 54 54 54. Online: portale regionale Prenota Sanità Toscana — SPID, oppure codice fiscale, numero di tessera sanitaria e numero di impegnativa del medico prescrittore. Visite ed esami diagnostici. Per gli esami del sangue la stessa pagina manda a Zero Code, non a Prenota Sanità. Stesse credenziali: app Toscana Salute (iOS e Android; in pagina «dispostivi») e app Open Toscana.
Di persona: sportelli CUP territoriali e farmacie aderenti al servizio CUP. Non è «il pronto soccorso». Non è la biglietteria di un museo.
Pagare il ticket è un altro mestiere, scheda Pagare il ticket: prima della prestazione; online su IRIS con codice IUV e codice fiscale; totem Pagosì; Prestatori PagoPA; banche, poste, tabacchi, edicole, bar. Non è una prenotazione.
Errori da evitare
Chiamare il 118 o il 112 «per il CUP».
Trattare un SMS che chiede di richiamare come se fosse il CUP: in scheda l’Azienda dice che non li manda.
Prenotare il sangue su Prenota Sanità Toscana: in pagina è Zero Code.
Chiamare per una disdetta fuori dalle 9.00–17.00 del tasto 2-2, o per i prelievi fuori dalle 9.00–12.00 feriali del tasto 2-3.
Usare il tasto 1 URP per un reclamo a voce: in pagina i reclami sono solo scritti.
Confondere lo screening ISPRO (tasto 4) con una visita CUP (tasto 2-1).
Confondere il pagamento del ticket (IRIS, IUV) con la prenotazione.
In sintesi
Il CUP della USL Toscana Centro è 055 545454. Lunedì–venerdì 8–18, sabato e prefestivi 8–13. Tasto 2 poi 1 per visite e vaccinazioni. Il sangue è Zero Code. Di persona: sportello CUP o farmacia aderente. Non è il 118. Non è un SMS. Si rilegge uslcentro.toscana.it/cup il giorno in cui si chiama. Verifica del 4 ottobre 2026.
